เมื่อเราทำรายการฝากจ่ายกับทางผู้รับฝากจ่ายค่าสินค้าผ่าน alipay แต่ไม่สามารถทำรายการได้ เนื่องจากอาจจะเกิดปัญหาจากร้านค้าจีนเปลี่ยนแปลงราคา หรือ เปลี่ยนแปลงจำนวนของสินค้าได้ ดังนั้นเมื่อไม่สามารถทำรายการฝากจ่ายค่าสินค้าในรายการนั้นๆได้จึงจำเป็นต้อง ทำรายการยกเลิกใน alipay ของทางฝั่งผู้ส่งรายการฝากจ่ายค่าสินค้าใน Alipay ทาง Taobao China Cargo จึงได้จัดทำขั้นตอนสอนการยกเลิกรายการสินค้าในกรณีฝากจ่ายไม่ได้และทำการส่งรายการใหม่ ดังนี้

ขั้นตอนการยกเลิกรายการเลขเดิม

1. ดำเนินขั้นตอนเหมือนฝากจ่ายปกติ จนเจอหน้าเครื่องหมาย x

** กด Link ที่มาร์คสีเหลือง ขั้นตอนที่ 2 และ 3 อาจจะมีการสลับกัน **

2. ระบบจะลิงค์ไปที่ Alipay ของลูกค้า เลือกหัวข้อตรงมุมขวาบนหรือบรรทัดล่างซ้าย

• ตัวอย่างข้อความ ด้านบนขวา

• ตัวอย่างข้อความ ด้านล่างซ้าย

3. ระบบจะสั่งการให้ล็อคอินเข้าอาลีเพย์ โดยแสกนเข้าระบบ ** ลักษณะเหมือนแสกน อาจจะหน้าตาต่างกัน

** ปุ่มแสกน อยู่หน้าแรก ของ Alipay มือถือ

*** หากมีให้กดยืนยัน กดปุ่มซ้าย สีฟ้า

4. ทำการยกเลิกรายการสั่งซื้อเดิม ให้นำเมาส์ลากไปที่ปุ่มฟ้าจะปรากฏ ข้อความ 5 ช่อง ให้เลือกช่องที่ 2 ตามภาพตัวอย่าง

** กดปุ่มฟ้าเพื่อยืนยันการยกเลิก

5. ทำซ้ำ ข้อที่ 4 กับทุกยอดที่ฝากส่งยอดเข้ามา
6. ดำเนินการฝากรายการสั่งซื้อใหม่ นำเม้าส์ไปชี้ที่ปุ่มสีฟ้า เหมือนเดิม จะปรากฏ 5 บรรทัด ให้เลือก ช่อง 2 เพื่อใส่เลขฝากจ่ายใหม่

** ทำซ้ำกับทุกยอด เป็นอันเสร็จสิ้น