หากคุณได้สั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ 1688.com และต้องการขอเงินคืน เรามีขั้นตอนง่าย ๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถขอเงินคืนได้อย่างง่ายดาย ด้วยการทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในเว็บไซต์ 1688.com โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกเมนู “รายการสั่งซื้อ” ซึ่งจะแสดงรายการสินค้าที่คุณได้สั่งซื้อกับ 1688.com
- เลือกสินค้าที่คุณต้องการขอเงินคืน และคลิกที่ปุ่ม “ขอเงินคืน”
หลังจากที่กดส่งรีฟันแล้ว ลูกค้าสามารถเช็คที่หน้าสั่งซื้อ จะมีตัวจีนสีเขียว ” 售后成功“ ขึ้นโชว์รายการที่ลูกค้ากดค่ะ
- เติมข้อมูลในแบบฟอร์ม ซึ่งประกอบด้วยชื่อสินค้า จำนวนเงินที่คุณต้องการขอเงินคืน และเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืน
- ส่งคำขอของคุณ และรอการตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้าของ 1688.com
หลังจากที่คำขอของคุณได้ถูกส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ 1688.com คุณจะได้รับการตอบกลับทางอีเมล หรือในระบบของคุณ โดยระยะเวลาในการตอบกลับอาจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์แต่ละกรณี ซึ่งบางครั้งอาจจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ
หากคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ 1688.com จะโอนเงินคืนให้คุณโดยตรงผ่านทางช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ในการ
