ประกาศสินค้า ล่าช้า

ช่วงนี้จะมีสินค้า บางกระสอบในแต่ละรอบที่เข้าไทยล่าช้านะจ๊ะ เนื่องจาก เป็นช่วงที่ด่านตรวจเข้ม ถึงเข้มที่สุด ซึ่งที่ผ่านมา ในช่วง สค – ตค ของทุกๆปี มักจะมีปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นปกติค่ะ การที่ด่านขอสุ่มยกสินค้าลงตรวจ หรือเรียกขอตรวจทั้งตู้ เราไม่สามารถเลือกได้จ้ะว่าจะเป็นตู้ไหน หรือกระสอบไหน และไม่สามารถ เร่งการทำงานของเจ้าหน้าที่ได้จ้ะ สิ่งที่เราสามารถทำได้คือ เอาของที่สามารถผ่านได้ รีบผ่านเข้ามาให้ถึงมือลูกค้าอย่างเร็ว และเป็นปกติที่สุดค่ะ สินค้ารอบที่มีปัญหาล่าข้า คือ รอบ 18 19 – 24 บางกระสอบค่ะ กระสอบที่ล่าช้าจะมีประมาณ เพียงแค่ 30 กระสอบ จากหลายร้อยกระสอบ เราไม่เคยนิ่งดูดายกับปัญหานี้ เราเร่งติดตาม shipping ให้ทำการทวงถามที่ด่าน และรีบทำเรื่องออกมาให้เร็วที่สุด หากสามารถทำได้ เรายังคงดูแลสินค้าของลูกค้าอย่างเต็มความสามารถค่ะ หากสินค้าของลูกค้าเป็นสินค้าทั่วไป มั่นใจได้เลย ว่าลูกค้าจะได้รับสินค้าอย่างแน่นอน เพียงแต่จะล่าช้ากว่าเกณฑ์ปกติตามการทำงานของด่านค่ะ การทำงานของทางด่าน อยู่เหนือการควบคุมของทางเราค่ะ เรามีหน้าที่ต้องปรับตามให้สอดคล้องกับทางด่าน

เพื่อให้สินค้าของลูกค้าสามารถ ขนส่งเข้ามาได้เป็นปกติ ขอให้มั่นใจว่าเราจะทำทุกทาง เพื่อให้สินค้ามาถึง เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้อยู่แล้วจ้ะ เพราะ ทุกวันที่สินค้าล่าช้า ออกไป เท่ากับต้นทุนการเช่าพื้นที่วางตู้สินค้าและอื่นๆ ของทางเราก็เพิ่มตามไปด้วย ทุกคนอยากให้สินค้าถึงเร็วเท่ากันหมด แต่ด้วยสถานการณ์ด่าน ไม่เหมือนอดีตที่ผ่านมา ทางเราจึงอยากขอ ให้ลูกค้าเข้าใจสถานการณ์ ปรับรูปแบบการขาย เพื่อรับมือกับสถานการณ์ด่าน เพื่อไม่ให้กระทบกับธุรกิจและลูกค้าของทุกท่านค่ะ การขายของในช่วงเดือนนี้ ยาวไปจนถึงเดือนตุลา แนะนำให้เผื่อเวลาในการขนส่งไว้เลยจ้ะ ไม่ว่าสินค้าจะล่าช้าด้วยสาเหตุใด TAOBAO CHINA CARGO ขอโทษและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

เพียงแต่ขอให้ลูกค้าเข้าใจว่า ปัญหาสินค้า IMPORT EXPORT กับการตรวจตรา ของด่านศุลกากร เป็นปัญหา ที่สามารถพบเจอได้เป็นปกติค่ะ

แต่เราจะผ่านมันไปได้อย่างแน่นอนค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

ทีมงาน TAOBAO CHINA CARGO